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互联网时代下的企业培训需求有哪些?

企业管理 2020-04-28 35 0


柯式四级培训效果模型很美好,但现实很骨感:企业培训有史以来,做到2级的不到1/3,3级的不到1/10,很少有人能做到4级。

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问题在哪?不是企业不想做好,业绩导向、以终为始,哪家企业、哪位培训经理、哪个老板不希望效果尽可能好?


问题在哪?不是供应商不想做好,为口碑、为回头,哪家培训机构、哪位培训老师不希望给企业客户更好的效果?


很多培训内容,如规章制度、产品知识、营销政策,不需要把员工从业务现场封闭到教室培训,可以利用员工上下班等碎片时间移动学习配套知识试题,就可达到柯式2级的学习目标。


纯线下学习和纯线上学习各有利弊,随着移动互联网的普及,线上+线下、O2O的混合学习也日益被企业采用,让学员既可享受线上的随时随地,又可享受线下的高效互动。


互联网时代让知识萃取更便捷,更充分。传统以讲授知识为主的授课形式需要结合成人学习原理调整授课学习方式,在互联网时代转向经验的萃取获得及思维的开拓启发。由于互联网技术的便捷,更多实现了从内部萃取知识经验,并及时分享给全员学习。


比如在华为大学,任正非始终强调,相比个人总结,公司更需要的是团队层面的集体总结,所以华为大学会不定期牵头,以包含重大经验教训的项目为对象,开发公司级的案例,并且在全球每个项目组进行研讨学习,推动公司在管理流程、员工行为等方面进行改进。


华为大学把“撰写工作案例并上传到案例平台”逐渐培养成为华为员工的一种意识与习惯,以汇聚和传承华为的经验与智慧。案例库+知识萃取,就是互联网时代实现知识管理的最佳方式。


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