授课专家:
[刘乃持]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
人力资源从业者、部门管理者等
课程目标:
1、识别核心员工离职的征兆,做好提前预防工作。
2、理解人才保留的核心本质,做到触类旁通,做好人才保留工作。
3、掌握人才保留的常用方法,降低人员流失率。
4、做好人才离职的劳动风险规避。
课程大纲:
第一章:人员离职的十大征兆
1、精神不振,经常走神
2、任务经常完不成
3、招聘网站更新简历
4、刻意保存资料
5、带常用的东西回家
6、不再加班
7、业绩不佳,且没有动力改进
8、频繁出办公室打电话
9、频繁表露对公司的不满
10、同事聊天中抱怨待遇低,透露离职意愿
11、其它征兆
第二章:员工离职的主要原因
1、需求未得到满足
2、领导原因
3、薪酬待遇
4、公司文化
5、公司前景
6、培养晋升
7、工作环境
8、工作内容
9、员工内在原因
10、其它原因
第三章:如何保留核心人才
1、人才保留的核心本质:
满足员工需求+外界刺激(“快乐”和“痛苦”)
如何制造快乐措施?
2、人才保留的职责分工
3、员工到底要的是什么?
马斯洛需求理论
双因素理论
公平理论
员工满意度调查常用方法
如何应对员工需求不满?
4、员工离职的具体问题具体分析
5、领导者个人魅力修炼
情商修炼——五维情商修炼
管理风格——DISC行为风格测试
沟通方式——事实、评价、感受
管理技能提升
教练技术的应用
6、员工招聘时的注意事项
(1)多选择无资历,有潜力的人才
(2)避免新员工流失五大关键
入职引导
新员工培训
人力部门跟进
用人部门辅导
新员工心态调整
7、留人的方法:
(1)完善入职引导
(2)提升部门主管管理技能
(3)文化留人
文化落地的七大方式
(4)待遇留人
直线经理和人资经理在薪酬管理的角色和功能
薪酬结构的激励作用
股权激励——案例:乔家大院
(5)情感留人
(6)事业留人
(7)福利留人
福利九宫图
(8)培养晋升留人
人才培养的70-20-10法则
常见的人才培养方式
案例练习:人才培养方案制定
(9)其它留人方式
8、人才保留面谈——站在员工角度
(1)用人部门面谈
(2)人力资源部门面谈
9、避免员工春节后上班辞职的其它方法
10、员工离职中的劳动风险规避
老师介绍:刘乃持
国际认证职业培训师;
国家一级项目管理师、一级人力资源师;
资深管理技能训练专家;
管理者技能提升MTP认证讲师;
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问;
CTT效能教练认证讲师;
中层团队管理专家,拥有十多年企管培训经验;
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位;
【从业经历】
刘老师十多年企业实战经验,所服务的企业均为行业前三。曾担任项目总监、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位
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