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卓越团队训练--团队建设

发布时间:2023-04-27

卓越团队训练--团队建设

授课专家: [江涛] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业团队管理人员 课程目标: 提升沟通与信任的品质及能力
学习跨部门的协调与合作,提高周边绩效,树立全局意识
增进部门间分工合作的默契及习惯
提升团队共同达成目标、完成任务的能力
整合团队共识、凝聚向心力
打造团队精神,提高团队执行力
课程大纲: 一、团队建设
1、为什么要建设团队?
2、团队的定义
3、团队的角色
4、团队的潜力
5、团队发展的四个阶段
6、成功与不成功团的特征
头脑风暴—团队经典案例讨论:麻雀排队
团队熔炼项目:力拔千斤、进化论

二、团队沟通训练
1、沟通中的心态问题
2、团队沟通中应该避免的问题
3、沟通的方向
4、沟通的三个技巧
团队沟通训练项目:传真机、红黑大战

项目目标:赢!想尽一切办法、用尽一切方法、想方设法去赢。
回顾要点:1、团队中的人性分析
2、团队合作的基石——信任
3、培养一种相互理解、合作、追求共同发展的愿望,追求一种双赢的信任氛围。
4、反思人生的盲点和误区,为人性深处的欲望,为人与人组成的社会。

三、团队协作能力训练
1、有效的团队领导者
2、团队目标管理
3、团队计划管理
4、团队冲突管理
5、团队决策与执行力
6、发展信任的七种有效行为
7、信任的五个纬度:正直、能力、忠实、一贯性、开放
8、建立信任管理
团队协作训练项目:盲人摸号

项目目标
适度把握“游戏规则”(政策)的能力
加深对团队决策、团队分工、团队合作的重要性的认识
培养学习型组织和善于吸取经验教训,少走弯路的能力
回顾要点
为什么面对如此简单的问题却无法很好地解答?反思……再反思……
我们在公司是否也是这样?
如何确定目标及共同分享目标?如何清楚的分析并有条理的解决问题?
如何下达及学会接受指令,让所有人清楚明白?
如何合理地分配任务并及时跟进?
在团队中如何创造一种合作的氛围?
如何激励员工及同事?
权变计划的重要性
四、团队变革创新能力训练
1、正确认识变革对于组织发展的意义
2、变革中潜在的机会
3、如何增强适应弹性
4、消费革命与营销模式变革
5、竞争意识、创新意识适应市场机制
团队创新能力项目:怪兽过河
五、团队跨部门合作训练
1、培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法。
2、强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
3、团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。
4、培养学员科学系统的思维方式,增强全局观念
团队管理训练项目:七巧板
项目目标

培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法。
强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。
培养市场开拓意识,更新产品创新观念。
培养学员科学系统的思维方式,增强全局观念

六、团队激励训练
1、了解激励
2、九大激励法则
3、应该避免的六大激励误区
4、自我认知
6、积极心态调整
7、个人瓶颈突破
团队极限挑战:挑战吉尼斯世界记录
项目目标
培养决策和执行意识,增强相互合作的团队精神
体会组织分工和协作的重要性
体会共同参与和充分发挥个体特长的重要作用
在共同努力中感受集体创造劳动成果的乐趣
回顾要点
做任何事情,都要有统一的指挥,大家分工合作,决策前积极参与意见,决策后坚决执行命令,保证工作顺利有序的进行。
P-D-C-A的工作流程,首先要有Plan,然后去Do,过程中要不断Check,出现问题要有Action
细微之处见真功:人和事因认真而完美,注重细节是专业的体现。而好的工作方法成就好的绩效。
个人魅力来自于敢于承担责任
“同舟共济”的团队荣誉感和自豪感。
七、团队凝聚力训练
1、团队精神的含义
2、如何打造团队凝聚力
3、团队精神的力量
4、全程总结回顾
团队毕业项目:千人长城
人人为我,我为人人,团队的力量突破了个人力量的总和。
我们带着喜悦的心情去付出,去得到。构筑坚实的堡垒。

八、团队全程回顾讨论总结 老师介绍:江涛

讲师资历:
PTT国际职业认证培训师
国内资深心灵导师
国内资深团队训练师
企业教练技术资深导师
管理教练训练导师(TMCC)
美国IAPC(国际专业教练协会)授权的国际注册企业教练(RCC)
曾任知名企业华为公司高级经理人、中国银行金融联培训主任,中国教育产业集团市场营销总监,新加坡科理希迩集团市场部总监,问鼎、英斯捷、时代光华等多家大型培训机构特聘高级培训师。曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导,多年公众演说经验和专业培训功底,培训经验4000课时以上,十年以上团管理经验及团队体验式教学经验,近年来专注服务于银行、通信、电力行业,并提供近500多场培训,训练出大批中层管理者和一线员工。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。
授课风格:轻松自然,将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用,根据企业的实际问题及未来发展方向,提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作。
江涛老师通信行业主要课程:
3G业务产品销售技能提升训练(12H)
营业厅主动营销与服务规范(12H)
客户投诉处理技巧(12H)
团队执行力提升培训(12H)
高效团队管理与激励(12H)
集团(政企)客户经理营销技能提升(12H)
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)
江涛老师银行业主要课程:
《银行客户经理营销实战培训班》(12H)
《一分钟打动客户销售技巧培训》(12H)
《银行对公客户实战营销策略》(12H)
《银行主动服务营销技巧》(12H)
《银行网点投诉处理技巧》(12H)
《卓越团队体验式训练(室内拓展)》(12H)
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)
江涛老师电力行业主要课程:
《电力客户抱怨投诉处理技巧》
《员工职业化素养与能力提升培训》
《高效团队管理与激励》
《班组长管理与综合能力提升》
《中层干部管理能力提升培训》
《电力中层团队执行力训练》
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)
近期辅导并服务过的企业:
金融行业:
广州农信社、江门农信社、广州建设银行、中山建设银行、日照建设银行、青岛建设银行、西安工商银行、广州工商银行、石家庄农业银行、天津农业银行、东莞邮政、深圳农村商业银行、广西建设银行、成都中国银行、深圳发展银行、广发银行、华夏银行、深圳招商银行、广州民生银行、佛山农行、招商银行呼叫中心等
电力行业:
襄樊电力、陕西电力、肇庆供电局、吴江电力、广州供电局、天津电力、辽阳电力、遵义供电局、罗甸供电局、始兴供电局、揭阳供电局、惠水供电局、顺德供电局、三水供电局、惠州供电局、湛江供电局、茂名供电、玉溪供电、大理供电、广西水利电业集团等
通信行业:
珠海移动、江苏移动、陕西移动、沧洲移动、山西移动、湖南移动、安化移动、麻阳移动、会同移动、芷江移动、郴州移动、张家界移动、广元移动、成都移动音乐基地、长沙移动、日照移动、临沂移动、海南移动、江门移动、湛江移动、榆林联通、本溪联通、漯河联通、湖南联通、衡阳联通、金华电信、安徽电信、广西电信、西安电信、梅州电信、金华电信、盐城电信、贵州电信、安徽电信、赣州电信、湖南电信、永州电信、杭州华信设计、东莞电信、珠海电信、杨州电信、中山电信、镇江电信、赣州电信、
其他行业:
广州伯诚通信公司、广州通信服务公司、深圳新科正大、宜兴亨鑫科技、广州通信学院、重庆有线电视、浙江大学、深圳金融联集团、华源集团、TCL集团、万企实业、中域电迅、深圳比克电池、德赛集团、好易通科技、深圳开发科技、航嘉实业、南方中集等
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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