您好,欢迎访问MBA学习网!

服务热线 hotline

010-62750882
当前位置:首页 > 生产管理内训 > 质量问题分析及解决(12H)--生产管理内训

质量问题分析及解决(12H)--生产管理内训

发布时间:2022-09-17

质量问题分析及解决(12H)--生产管理内训

授课专家:[刘毅]

质量问题分析及解决授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:

1、质量经理

2、质量主任

3、质量管理人员

课程大纲:

一、我国质量管理的现状及发展

1、质量问题令人担忧

2、假冒伪劣屡禁不止

3、质量管理发展不均衡

4、优难胜、劣不汰现象比较突出

5、监督乏力,有效手段不足

二、质量意识-通过质量文化构建铸就品牌

1、检测合格率100%"南仔"用文化和质量铸就品牌

2、狂沙散尽始见金

3、保龄宝产品卓越品质

3、缄口不言的态度会带来灭顶之灾

4、不要把质量瑕疵作为贸易战的炸弹

5、中国制造令世界瞩目

8、用做产品应有的良心保证产品质量

9、不讲质量何来文化

9.1质量文化的含义

9.2质量文化的三个层次

9.3质量文化的四个特点

9.4质量文化的建设重点

9.5质量文化的五个作用

9.6如何建设质量文化

10、建设质量文化体系

10.1质量不能使企业一荣俱荣,却可以让企业一损俱损

10.2客户是质量的唯一裁判

10.3技术创新是产品质量的根本

10.4善待供应商就是善待自己

10.5要有好的产品质量,先得保证人的质量

10.6创新是重要的,但绝对不能以创新为由改变质量标准和传统但适用的方法

10.7质量是财务指标的红绿灯

11、品牌要理念化、视觉化、行为化

12、没有质量、道德、文化、责任就没有品牌

三、加强质量分析的能力--问题的含义与对问题的态度

1、问题的含义

2、常见问题分析

3、实现“四化”

4、质量问题的表现

5、如何“变态”

6、EQ与解决问题的态度

7、要立即解决的问题

四、管理人员对问题的定位

1、保持A状态、改善B状态、消除C状态

2、对有问题的管理人员认识

3、解决与员工贴近的问题(三现主义)

4、解决承上启下的问题

五、现场运行中的质量问题与解决

1、质量的自检互检首件检

2、质量的过程检抽检终检

3、质量的让步接收

4、现场质量的会议“三不放过”

5、客户抱怨处理

六、善于解决问题应具备的认识-不使问题再发

1、解决问题的误区

2、现场需要什么样管理人员

3、解决问题的原则

4、“5个为什么?”-应对问题的因素

5、解决问题的标准程序

⑴把握问题现状调查

⑵分析原因

⑶确认要因

⑷制定对策

⑸实施对策

⑹检查效果

⑺标准化

八、让自己成为解决问题的高手-不使问题发生

1、图表及数据管理

2、明确的岗位职务说明书

3、培养“思考力、执行力、行动力”

4、管理思维方法(正思维、正见、正念)

5、六合法的运用

6、PDCA的强调和实用

7、备忘录使用案例

8、工作要理解的下达

9、工作什么时间请示

九、对问题解决的执行智慧-100%贯彻标准

1、标准的意义

2、标准的制定要求

3、执行标准的三大策略

4、执行标准的四大心态

5、执行标准的五大智慧

6、负责任的执行智慧

十、让员工自动自发解决质量问题

1、先教工作意义,激发工作热情

2、教导部属应有的工作心态

3、工作质量的重要性

4、做一个部属容易向你汇报的管理者

5、与部属共同检讨问题

6、根据规范面对面指导问题的解决

7、让员工成为检查高手

8、自动自发,不断改进

老师介绍:刘毅

著名实战派生产管理专家、清华总裁班生产运营管理培训师、先后在国际知名企业-三星电机有限公司中担任过质量主任、企业管理经理。在协宇塑胶有限公司中担任过生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务,从事过生产、计划、质量、物资等管理工作,积累了丰富的企业实际管理经验。

十五年的专业培训讲授经验,强调实战与现场的结合,对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解,尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。能形象的把它运用到培训过程中,属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

研究方向:

生产系列课程(如生产计划,生产现场管理,JIT,IE,TWI等)

质量管理系列课程(QC手法、QCC、MSA,FMEA,SPC,QFD等)

电力行业:安全生产、质量管理、设备维修、班组长、7S

授课特色:游戏,故事,引导,分组讨论,案例研讨

授课特点:

别具一格的授课风格,震撼的培训氛围吸引学员积极参与。通过故事、互动、游戏、视频、案例讨论和分享等各种方式,让学员在不知不觉中快乐学习。共培训学员五万人次,为各种企业培养了一批精干有能力的干部队伍,学员反馈效果很好,收获颇丰。对于技术性较的课程,讲师采取对比教学法,学员练习法,让学员在熟悉的环境下,轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物,案例入手,深入浅出的完成向培训的转移,使培训效果达到意想不到的结果。

讲师背景:

三星电机有限公司—质量主任(1993至1996):负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护;

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理(1996至2000):制订公司年度总预算和产能分析与调整;做好与技术、营销、财务系统的横向联系;组织实施并监督、检查生产管理系统的运行;审查生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;组织新技术、新工艺、新设备的应用推广,进行产能平衡和现场改进;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;综合平衡年度生产任务,做到均衡生产。

服务过的企业

电力企业:

银川供电局、广西供电局、黄河上游水电公司、华能电力、银川供电局、临昫供电局、鹤壁供电公司、沈阳电力专修学院、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、鸿图电业有限公司、广西绿城水务公司、广西供电局等

更多课程请详细咨询肖助理

刘毅老师近期部分电力行业合作项目:

渭河电厂--《超级执行力》

沈阳盘锦--《咨询师管理培训》

云南罗平供电站--《卓越班组长》

西安黄河光伏太阳能股份--《班组长综合技能提升》

沈阳电力专修学院--《金牌班组长》

西电集团--《6S现场管理实务》

渭南电力--《成本降低实操》

大边电网培训学校--《杰出班组长》

武汉电力--《安全生产管理》〈卓越班组长〉

泉州电力--《班组日常管理》

鄂尔多斯电力--《班组长综合能力提升》

呼和浩特电力--《五型班组长》

青岛莱西供电局--《班组团队建设》

贵州电力-《PDCA管理技能提升》

烟草企业:

西安烟划局、咸阳烟草局、宝鸡烟草局、宝鸡卷烟厂、沈阳卷烟厂

近期项目合作企业:

神华集团、神电集团、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、兴昂国际、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、新永塑料模具、方达集团、徐福记糖果集团、东骅电器有限公司、旺旺食品厂、富士康电子厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院、中国煤炭科工集团西安分院、咸阳烟草公司、西安烟草公司、昆明驰宏矿业集团、重庆永业钢铁公司、广西沿海铁路公司、不连沟矿业公司、大准铁路、南铁集团等。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


no cache
Processed in 0.517025 Second.