重庆酒店管理培训标准要求有哪些？



一、重庆酒店管理培训标准

重庆酒店管理培训标准要求，应具备的本科以上的学历，年龄要求在21至60周岁之间，持有有效的酒店管理资格证书，以及在质量管理、安全管理、市场营销（新媒体）及服务质量控制等方面有着丰富的实践经验和成熟实践方法。

1、学历要求：

应具备本科以上的学历，同时理解并能掌握多种经营理论和实践方法；

2、年龄要求：

年龄要求在21至60周岁；

3、酒店管理资格

要求持有有效的酒店管理资格证书，并熟悉有关的管理理念、管理方法、组织结构和操作流程等；

4、餐饮服务营销：

要求熟悉各类市场营销（新媒体）活动，能正确理解及把握餐饮服务消费者群体及其期望，能够制定合理的营销推广项目，提高酒店业务营收；

5、质量管理：

要求熟悉并应用ISO9000和其他质量标准的要求，能够为酒店运营及服务提供合理有效的把关，有效地改善服务质量，确保客人提供最佳服务；

6、安全管理：

要求熟悉并运用安全、卫生、安全、防火、防灾等国家规定和本地法令，以及有关于酒店运营准则，能够依据这些准则来进行安全管理；

7、服务质量控制：

要求深入理解和把握管理质量，熟练掌握酒店服务质量控制的全套方案，能够运用客观指标或满意度指标等把握酒店的运营状况，为酒店的服务质量提供有力保障。

以上就是重庆酒店管理培训标准的要求。只有满足这些要求的人才，才能得到进入酒店的指引和培训，实现酒店业务的全面发展。

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