企业管理者提升绩效的5项基本工作

企业管理 2021-02-05 110 0

  每位管理者都要做许多非管理性的工作,而且可能把大部分工作时间都花在这些工作上。


  但这些工作与所有管理者共同而又独特的工作是有区别的,无论管理者所负责的职能和活动是什么,也无论他们的级别和地位如何,都必须做好这些工作。


  我们把科学管理的系统分析运用到管理岗位上,就是最好的证明。


  我们可以把管理者的工作分门别类,把这些工作区分为五个基本的业务内容。


  管理者可以借以提高这些内容的绩效,提升管理绩效。


  管理者的工作由五项基本活动组成,这些活动共同将所有资源整合成一个充满活力和成长的组织。


  首先,管理者设定目标,决定目标应该是什么,也决定应该采取什么行动来达到目标。


  他将目标有效地传达给部门员工,并通过这些员工实现目标。


  其次,管理者负责组织的工作。


  他分析实现目标所需要的活动、决策和关系,把工作分成若干类别和可管理的职能,把这些单位和职能组织成适当的结构,并选择合适的人员来管理这些单位和需要完成的工作。


  第三,管理者必须调动员工的积极性,并与他们进行沟通。


  他通过管理,通过与下属的关系,通过激励和晋升政策,通过不断的双向沟通,把负责不同岗位的人变成一个团队。


  第四,管理者必须建立工作的衡量标准--这是组织和每个成员业绩的最重要因素之一。


  他必须建立适用于组织中每个人的衡量标准,并将衡量标准集中在组织整体的绩效以及个人的工作绩效上,并帮助个人实现这种绩效。


  他分析员工的绩效,也对员工的绩效进行评价和解释。


  同时,和其他方面的工作一样,他要把这些衡量标准的意义和结果传达给下属和上司。


  最后,管理者必须培养人才。


  管理者可以用一种让员工更容易或更难发展自己的方式进行管理。


  他可以引导下属向正确的方向发展,也可以误导下属;可以激发下属的潜能,也可以压制下属的发展;可以加强下属的诚信,也可以腐蚀下属。


  无论管理者是否意识到这一点,他们在管理时都会做这些事情。


  他可能做得很好,也可能做得很差,但他总是在做这些事情。


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