惊!!!他为啥这样做??

行业资讯 2021-01-09 111 0

身为家通讯民营企业捷华通公司信息部的一把手,吴毅遇到了大麻烦。本来,由于企业管理层对研发力量的大力投入,近几年捷华通不断推陈出新,在电子通讯市场.上占领了相当的份额。捷华通以颇具优势的竞争力在业界小有名气。但是随之而来的是对企业管理上越来越难以支撑企业规模化运作了。

捷华通面临着员工离职频繁、流动性大的现实。常常是一个员工跳槽就带走了他掌握的全部客户资料,当然,还包括他脑袋里的知识资产。为了保证这些研发成果和核心知识资产的保密性,捷华通花了很大力气来确保信息安全

日子久了,公司成功地打造了信息安全至上的企业文化,力保所有项目都能不涉,及泄露信息安全之嫌。很快矛盾就来了。由于扩大规模的需要,公司新进了大批新员工,培训是个巨大的工作量。老总意识到,不能因为信息安全而忽视了知识共享。对于知识密集型的高科技企业来说,将知识快速重用和共享才能不断提升企业的生产力。
  在信息安全的大方针下开展知识交流和共享,就是总对吴毅下达的新任务首先,通过公司内网广泛宣传其他企业应用知识管理的成功案例,给员工培养知识共享的意识。其次,在每个业务部门选择一-两名业务骨干, 给所发布的知识设定安全级别和读者权限,同时对内容质量审核把关。然后,在公司内部的OA系统上搭建知识管理平台,所有员工都能在此获取所需知识和发布人信息。这一切都通过积分的激励措施和发布流程的管理制度予以规范化。平台刚启动的那个月,访问量迅速,上升,最多时曾达到60%的员工日访问量。新增文章的数量也与日俱增,吴毅满以为一切都步入正轨了。谁知道到了第二个月,文章的增长率每日愈下,而且来来回回就是那几个贡献者;最初为了增加黏性,特意在平台中设置了休闲版块,结果眼球都被吸引到了这里,真正目的所在的技能知识、项目经验却鲜有人问津,更别说贡献知识了。经过讨论,知识管理团队成员致认为激励制度不具有吸引力,于是吴毅又进一步制订了积分规则,每双周对发布的知识进行统计,奖励前5名知识贡献者;并加强了休闲版块的质量审核把关。

  吴毅以为这次总算可以走上轨道了,他把精力投入到了其他项目中。不知不觉间三个月过去了,平台又面临了新的尴尬:真正有价值的知识难得一见团队成员似乎也都热情不再这样的实施没有理由不失败

通讯行业无疑属于知识密集型行业,而且通讯行业也是人员流动率比较高的行业。在这种境况下,捷华通公司除了在信息和知识的安全性上下功夫,防止知识产权的流失,而且.能够意识到知识管理的作用,无疑是难能可贵的。

对此,我们应该对企业管理重视起来。

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