工作汇报与呈现技巧--综合管理

授课专家： [吴文亮] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 高绩效组织全员训练 课程大纲： 第一部分 构建汇报结构模型
章节要点：四个基本特点 结构性接受分析信息
一、工作汇报模型
1、导入案例：什么时候开会比较合适？ 小组讨论……..
2、在讨论过程中，先讲案例，再萃取概念：“汇报模型”
3、紧扣案例逐一展开4个特点说明：
1）结论先行+上下对应+分类清楚+排序逻辑
4、结合刚才“会议案例”，切实体验模型的使用感觉。
5、推导出推出：金字塔框架图
6、课堂练习
7、引导工作汇报3种子结构
1）子结构一：主题和子主题之间的纵向结构关系
2）子结构二：子主题之间的横向结构关系
3）子结构三：序言的讲故事结构

第二部分 纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的疑问/回答式
1、导入
1）问题讨论：开会与电影，哪一个呈现形式吸引力大？为什么？
2）导出结论：悬念
2、我们的表达（含工作汇报）如何像看电影一样吸引人呢？自上而下疑问回答式
1）提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具
2）课堂练习：…
3、如何设置疑问？
1）同理心原理 | 换位思考
2）常用的2个工具：5W2H 2W1H
案例演绎、证实
课堂练习：你作为客户经理，怎么给客户传递这个信息？
4、如何设置回答？
1）基本工具：掰开揉碎+重新构建=结论
案例解析：IP网络攻击的统计 ***白金卡你值得拥有
课堂练习：汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论，
5、课堂练习: 如何设疑回答模式
1）各组自行收集工作中的课题讨论
2）委派代表公开演绎
二、自下而上的概括/总结式
1、导入
案例分析：为了提高产品销售量，我们应当。。。。。
引导出：自下而上的概括/总结工具
2、概括/总结工具：第一步|收集要点---第二步|分类逻辑---第三步|提炼结论
3、课堂练习…
4、在使用“概括式总结工具”时，注意事项
1）观看视频讨论：
引导出：概括总结时的2点技巧：要有结论 要有感染力

第三部分 横向的演绎与归纳结构
一、归纳与演绎定义
1、导入
讨论题：如何说服女朋友嫁给你？
导出：归纳演绎定义
2、提出“归纳演绎”定义，两者之间如何转换
1）归纳演绎定义
2）两者之间转换模型
案例分析：陈道明平息争论的
二、演绎结构论证
1、演绎论证有2个结构
1)案例分析1分析《为人民服务》片段+推导出：演绎论证标准式结构
2)案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章+推导出：演绎论证标常见式结构
2、职场中的实际应用
1）各组点评：***冰箱2016年度经营工作会议报告
2）那么您的2016年工作总结应该是什么样子呢？
三、归纳结构论证
案例分析
1)2006年悲催的贝克汉姆 | 不同报社的2位记者采写了2篇不同的专题报道
2)原因分析：哪里不一样？为什么不一样？
3)导出：归纳结构论证的作用
1、在思考表达时，如何归纳分类呢？
1）第一步：在三种分类方式选择一种分类方式
2）第二步骤：MECE工具确保分清分尽
导出：MECE黄金法则
要养成MECE思考习惯
课堂练习：假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货...
四、演绎、归纳应用时的利弊
1、导入 案例分析...
2、导出：演绎适用于---说服力 归纳适用于----萃取经验
3、提出模型结构图，指出各有利弊，在实际运用过程中务必要注意场景

第四部分 序言的讲故事结构
一、序言结构基本要素
1、导入案例分析：
1）阅读短文找出标准的序言结构有哪些部分构成？
2）导出SCQA模型要素：S情境 C冲突 Q疑问 A方案
2、解读SCQA模型要素，如何运用四要素
3、课堂练习...
二、常见序言模式
1、导入案例分析：阅读《人群结构中的老龄化》短文，找出标准的序言结构有哪些部分构成？
2、提供四种常见模式：标准式 开门见山式 突出忧虑式 突出信心式
3、课堂练习：学员自行调整序言结构，体验一下四种模式是什么感觉？

第五部分：现场练习、点评纠偏
一、课程概要回顾
1、对整个“结构性思维”知识串讲一遍，形成体系结构
二、指导如何实践使用
2、在日常工作中如何应用“结构性汇报模型”：
1）构建汇报结构（汇报提纲）
第一步 基于目标---定主题
第二步 纵向结构---搭框架
第三步 横向结构---理顺序
2）呈现结构练习
示范指导表达路径顺序，现场演示
您今天学会了吗？每组做一个结构性总结
老师介绍：吴文亮