从心领导：中层管理突破--综合管理

授课专家： [杨阳] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业总经理、总监、部门经理/主管等骨干人员 课程目标： （一）理清中层管理过程中的误区；
（二）学会分层次使用不同的工具来达成期许的结果；
（三）学会根据企业类型的差异来选择不同类型的中层人才。 课程大纲： 第一部分：能力与管理——什么是领导力？
1.什么是领导？
2.领导者和管理者的区别；
3.优秀中层的三个表现
1)领导认可：有德有才，中层＝忠诚
2)同僚支持：团队为王，让于名利
3)下属推崇：共同营造归属
领导力测试；给在座学员做个人领导力评估
第二部分：中层管理者自我认识与角色认知
1.管理者角色转变的对比
2.专才----通才
1)依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。
2)善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作。
3)对技术性强的职业——对管理职业有认同感。
4)面对事——人与事的平衡。

3.管理者常见的角色误区:
4.角色转变困难的4个原因
1)能力差导；
2)角色惯性和角色惰性；
3)成就缺失感；
4)定位模糊。

5.中层干部常见的角色错位
1)土皇帝；
2)民意代表；
3)自然人；
4)传声筒。
6.分析管理者 应该扮演什么角色？
突破事业发展瓶颈

第三部分：智能思维与激励
1.什么是思维创新
1)机制创新（2）模式创新（3）管理创新（4）技术创新
创新经典案例：万达王健林的创新制度
创新思维案例分析—三个和尚
2.群策群力
1)思维方式可以通过训练而改变！
2)小组竞赛活动：创新思维体验！
第四部分：盘活人心：魅力领导的特质
品德管理：人格魅力修炼
1.激情 ：如何激发个人梦想
视频赏析：（电视剧节选）
2.承诺：【案例】沙滩实验
你如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。
3.欣赏：欣赏是领导者的重要特质
视频赏析：（（电视剧节选）)
4.信任：信任是建立团队的基石
案例分析：（领导者如何授权）
5.共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向
视频赏析：（（电视剧节选））
6.感召：感召是人与人相互影响的过程
视频赏析：（（电视剧节选））
第五部分：囚徒困境与救赎——团队建设
1.什么是团队
案例分析：西游记团队角色分析
2.优秀团队的特征
案例：大雁的精神
3.团队管理的四原则、四途径
4.团队执行力
视频：亮剑的精神
案例：华为任正非的七种武器
1)团队执行力的问题与方法；
5.团队成员的有效沟通
1)沟通的过程；
2)沟通的两大基本功
①　会倾听（电视剧节选）
②　会表达（电视剧节选）
3)沟通的三大纪律
面对问题，而不是躲避矛盾
解决问题，而不是证明对方错误
换位思考，而不要固执己见
有效的沟通障碍；（电视剧节选）
如何有效的沟通；（电视剧节选）
①　向上沟通，要有“胆”
②　平级沟通，要有“肚”
③　向下沟通，要有“心”
4)沟通从心开始
课程总结
老师介绍：杨阳