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触及巅峰——重磅大单的高端销售策略--市场营销

发布时间:2023-06-10

触及巅峰——重磅大单的高端销售策略--市场营销

授课专家: [谢晗苑] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 店长、督导、店铺培训师、导购以及门店一线销售人员等 课程目标: 1、杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄;
2、促使员工懂得如何销售一件到多件的销售模式,迅速提升销售业绩;
3、学会如何掌控客户心理需求,引爆客户消费行为;
4、现场学会如何根据自己的产品开发独有的销售话术;
5、提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的VIP客户;
6、在购物渠道不断分流的情况下,通过连单系统提升客单价;
7、通过学习促使门店连带率在一个月内提高20%,两个月提高30%甚至更高。 课程大纲: 第一讲:传统销售Vs大单销售
1、大单销售前奏:大单销售特性与客户需求
2、全新销售模式:“人际关系销售模型”
3、专业销售人员权威杂志的警示
4、法则:成功销售的十大金科玉律
终端体验思考:《哥弟VS卓雅》
哈佛经典案例:《大单就是这样产生的》
5、决定客户大单购买的终极因素——快乐和痛苦!
6、关键是如何扩大客户的快乐和痛苦?
7、产品介绍及价值塑造4个关键 5个注意

第二讲:大单销售的秘籍----销售法则与技巧运用
导入:销售高手如同下棋高手,脑中有大量“棋谱”;
一、 销售中的“棋谱”是什么?
1、正确的销售策略
2、模式
3、技巧
二、接近顾客
1、吸引力法则
2、同理心法则
3、同步法则
游戏:后脑袋会长眼睛吗?
三、介绍及试穿
1、影响力法则
2、催眠法则
分享:我们准备的产品卖点真的管用吗?
演练:产品卖点与功能及其话术开发
四、购买
1、潜意识法则
2、教育法则
案例:家里有狗,要啥都有
五、解除异议
1、同理心沟通法则
2、先跟后带法则
3、价值转移法则
¬演练:现场掌握应用及其话术;
六、销售过程中“魔法式语言”的开发与应用实例
七、热点攻略法在终端的应用策略及其话术开发
八、FABE法应用及其话术;
案例探讨:现场掌握催眠式销售话术应用

第三讲:大单销售的关键----连单的4大系统
1、门店货品如何搭配才促成连单
2、陈列如何做才能成交连单
3、资源整合促使员工积极做连单
4、如何让顾客从买一件到一套到多套
案例探讨:回到门店如何促使连单系统落地

第四讲:大单销售的运用----连单的超级技术
1、同伴意见分歧怎么做连单
2、沉默型顾客顾客怎么销售
3、连单销售五招五式
4、闲逛型顾客怎么促成连单
5、没有主见的顾客如何做连单;
6、四种服务类型分析;
案例探讨:如何看待产品、价格、服务、服务以外的服务之间的竞争?

第五讲:大单销售的运用----连单销售6个关键动作
1、顾客进店你做对了吗?
讲解:从进店到体验,搞定生客熟客策略
2、成套试穿核心话术,增加顾客体验,把客单价做大
3、试衣间连单服务细节,体验服务标准,尽显专业风范
4、试衣镜前连单推荐技巧,体验过程服务,引导顾客购买
5、连单成交技巧,巧对顾客还价,成交非你莫属
6、付钱之后连单续单策略,销售始于购买,培养终身顾客
案例探讨:连单成交系统检核工具如何应用,让连单系统持续有效?

第六讲:大单销售的终决——销售人员攻心销售“五”颗心:
一、第一颗心——相信自我之心
1、许多人都是被“不好意思”这种心态给打败的。
二、第二颗心——相信顾客相信我之心
1、顾客不相信你时,你讲得全是废话
2、了解顾客的人格模式和购买模式
3、让顾客舒服大于产品的卖点
三、第三颗心——相信产品之心
1、销售的第一个心态——交换原理
2、相信产品之心的核心——重复成功案例。
3、高手与非高手最大的区别——高手比非高手更相信自己的产品
四、第四颗心——相信顾客现在就需要之心
1、如果顾客不需要——创造顾客需要的条件
五、第五颗心——相信顾客使用完产品会感激你之心
1、学习哈维·麦凯表格
(比所有的竞争对手和顾客关系更好、更了解顾客)
课程案例 老师介绍:谢晗苑

日本COLOR TOP机构认证形象咨询顾问
服装零售终端营运管理顾问
家纺零售终端管理顾问、陈列顾问
多家品牌终端管理顾问及渠道顾问
曾任:歌力思(女装品牌)销售中心培训部经理
曾任:曼妮芬(内衣品牌)营销管理培训经理
曾任:富安娜(家居品牌)历任销售综合部、陈列部、督导部高级经理及培训部总监谢晗苑老师,具有20年从事零售终端的销售、营运培训工作的资深经验,曾供职国内知名企业曼妮芬、富安娜、歌力思,相继担任过陈列、培训、VIP、销售部门的负责人,具有专业的陈列能力、培训能力、业绩带动能力及团队打造能力。
在05年10月在国内家纺行业成功建立陈列新标准,用“自由叠花式陈列”代替“拆件式陈列“,现已被家纺行业广泛运用。
2008年10月在服装行业推动店铺合伙人模式,并帮助多家企业业绩大幅度提升!并帮助多家企业建立营运管理体系和督导体制,先后为不同企业编写过《终端实战指导手册》、《加盟商运营手册》、《销售百问百答》、《区域市场营运管理》等多部零售企业内部管理实施和指导手册。百货企业:深圳天虹商场、深圳太阳百货、重庆新世纪百货、杭州解百、广州王府井百货、山东维纺中百集团、大连瓦房店妇儿商场、丹东白马商厦、葫芦岛大江名品广场、浙江义乌银泰商场、温州银泰商场、深圳茂业集团……
服装企业(品牌):艾维女装、歌力思女装、卓雅女装、艺之卉女装、邦宝女装、迪图女装、马天奴女装、玖姿女装、迪赛尼斯女装、卡尔丽女装、佳纷女装、绯妮女装、秋水伊人女装、佳人苑女装、M27女装、睐女装、芮雨聆夕女装、飚美女装、施华布朗女装、雾道女装、威丝曼女装、熙然女装、三彩女装、依布都女装、西蔻女装、五线谱女装、歆艾女装、ELLE女装、虫二女装、艾莱依、木帛女装、依兰女装、熙然女装、巴俪景女装、山水雨稞女装、千黛百合女装、红贝缇女装、曼妮芬内衣、美思内衣、姐妹花内衣、健尔弹内衣、桃花季内衣、贝贝依依童装、欧锐德童装、铅笔俱乐部童装、邦登童鞋、梅鸿裤业、尊者男装、凯迪东尼男装、S2男装、报喜鸟男装、感动连锁男装、米兰登服饰、奕采服饰、……
其它企业(品牌):奥康集团、红蜻蜓、杰豪、名朗、恒源祥家纺、欧林雅竹纤维、法蕾雅日用品、温尔思家纺、金苹果家纺、嘉宇斯家纺、梦之语家纺、南方寝室、富安娜家纺、乔德家纺、宝缦家纺、蓝丝羽家纺、梦雨霏家纺、美萝家纺、七波辉、图美寝饰、圣象地板……
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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