授课专家:
[田莉]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
企业中层管理者
课程目标:
增强对情绪压力的认识和了解,体察自我的压力和情绪状态;
掌握行之有效的情绪压力管理策略,学会各种有效的放松方法;
激发员工的热情,重新焕发对待工作和生活的信心和激情;
在互动中实现身心调节与放松,快乐生活,开心工作!
课程大纲:
第一部分:揭开面纱,压力的解析与管理
一、压力状态下的三种应对模式
争——战斗的姿态
弃——无助的姿态
觉——自然的状态
二、应对,压力的一般适应综合症
1、压力下个体行为的解析
2、 压力情绪对个体健康的影响
三、区分,应对压力的三种策略
第二部分:如何进行情绪管理
观点:情绪是可以被管理的
一、察觉个人情绪
二、情绪的分类
1、积极的情绪可以提高人的免疫力
案例:笑一笑,十年少
2、消极的情绪破坏人的身体健康
案例分享
3、情绪的平静是理智的思维和行动的前提
案例分享
4、情绪的失控,往往导致难以估计的后果
案例分享
三、先处理心情,再处理事情
四、如何管理情绪
1、治标
1)回到目标中来
案例:你这样打过蚊子么?
2、治本
1)冷静三思
2)改变态度,调整心态
3)长期坚持,形成习惯
3、 问题解决的步骤
第一步:放松
第二步:问题管理的七个阶梯
列出困扰,嗯嗯嗯嗯,
明确目标
......
第三步:开始行动,持续前行
第四步:加强支持
第五步:保持健康状态
四、走出困境的“金字塔”
第三部分 情商修炼,缓解情绪的困扰
成功=20%智商+80%情商
一、 情商的认知
1)情商的自我测试
2)情商在职场中表现出来的几种类型
二、情绪的识别与应对
1)抑郁情绪与应对
2)敌对情绪与应对
3)焦虑情绪与应对
三、如何提升情商
1)用认知重构破除压力陷阱
2)做些减压操
3)建立良好的生活习惯
第四部分 增强弹性,提高压力耐受性
一、行为测试
二、坚韧者行为
1)乐观——对个体价值和生活目的的投入
2)控制——正确面对,反求诸己
3)挑战——把困难看成
三、调整自我,摆脱困境的困扰
四、激发创造力
案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
第五部分 积极心理,提升自我幸福力
一、 个人探索 幸福是什么?
二、收获幸福的途径
1)主观幸福感
2) 心理幸福感
心理幸福感——重构
心理幸福感——希望
3)社会幸福感
三、同理心影响力人际压力
建立关系—清晰表达—情感反馈—察觉需要
四、营造良好的人际氛围
善为士者,不武;善战者,不怒
案例:斗鸡是怎样炼成的
老师介绍:田莉
TTT国际职业培训师认证讲师
ICF国际教练联合会资深教练
门店销售动作分解认证导师
国家高级人力资源管理师
客户关系处理及终端运营管理专家
曾任世界500强美的集团培训总监
曾任世界500强美的集团终端管理部部长
【从业经历】
田老师曾就职世界500强企业,有15年的团队管理经验, 历任终端经理、培训经理、零售经理、管理部部长等职位。这期间不仅深谙企业人力资源管理技巧,更是一位出色的培训专家,致力于管理技能提升、职业素养提升和客户服务培训,拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。
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