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人人都是水军—— 互联网中的“评论”“回复”与舆情控制--综合管理

发布时间:2023-07-10

人人都是水军—— 互联网中的“评论”“回复”与舆情控制--综合管理

授课专家: [王超] 授课天数: .5 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 大型企业及事业单位公关、舆情主管以及政府机关宣传部、网评网宣员。 课程目标: 1.从原理上了解网民舆情的驱动因素和影响因素,了解如何处理网民的“回复”与“评论”所带来的舆情,并正确引导和处理。
2.了解为了应对和引导网民的舆情,日常在品牌和组织传播、群体传播中该有哪些准备和布局,从而在自己的工作中进行队伍建设和结构建设。 课程大纲: 1. 回复和评论其实是“公共领域”的讨论
• 评论和回复的力量足以颠覆一个企业
• 哈贝马斯的“公共领域”与回复
• 回复、评论中的一些常见现象
• 组织和群体的边界以及其对舆情的影响
2. 品牌才是一切的出发点
• 品牌告诉每一个人该如何应对
• 品牌该如何建立
• 品牌的内部传播和“意识形态”统一
3. 对官方回复舆情的强大补足
• 官方舆情回复的天生缺陷
• 配合官方回复的三个阶段
• 打造一支“人民的水军” 老师介绍:王超

北京大学新媒体营销传播研究中心 研究员
国家开放大学新媒体CCM中心副主任
全国妇联宣传部 特聘讲师
中央网信办干部培训中心 特聘A类讲师
博雅未来能力教育 创始人/专职讲师
前蓝色光标数字营销 高级总监
新东方教育集团 特约讲师
网易云阅读签约作家
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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