授课专家:
[鲁念]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
本课程适合企业所有管理者。
课程目标:
1、建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索;
2、理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识;
3、掌握把工作管好的方法和技巧;
4、掌握带人带团队的方法;
课程大纲:
导言
共享单车事件引发的思考
管理的关键词
管理的关键点
管理不能复制
第一部分:管理者的自我认知
互动:管理的自我测试
深度思考:为什么你是管理者?
什么是自我认知?
佛洛依德的自我认知理论基础:本我、自我、超我
佛洛依德的自我认知理论基础:潜意识、前意识、意识
心理学上对成熟定义的标准:自知+自控
思考:机会是留给有准备的人
做事的方法:用嘴巴、用脑袋、用行动
如何做思维的转变
管理者现状分析:你有压力吗?
“华为裁员”的事件思考
如何达到效果:调整舒适区
管理的现状深度思考
管理者的角色认知
管理者角色转变的对比
骨干员工与管理者的区别
角色转变困难的原因思考
管理者角色定位的误区
管理者的风格定位
管理思维需要迭代:案例参考阿里巴巴三板斧
管理能力坐标模型
杰克韦尔奇对于管理者的要求“4E1P”
第二部分:管理者的自我管理
管理的本质是“自我管理”
案例参考:李嘉诚的自我管理&王石的自律
工作动力的来源——思考:为什么要工作?
马斯洛的需求层次分析
为什么有钱人还工作?王思聪与柳青的案例分析
放眼未来,不要一叶障目
用正确的态度去面对工作
周鸿祎演讲:不要以“打工心态”工作
一场球赛引发的思考:用“老板心态”去工作
如果做到“老板心态”
树立目标,加强危机意识
平衡关注圈和影响圈
优秀管理者的评估标准
深度思考:我们离标准还差多远?
自我管理的关键点一:意愿
自我管理的关键点二:坚持
管理者须做好表率:“大哥”成龙的案例分析
以身作则的重要性
自我管理的心理学效应:黄金规则
第三部分:团队建设与人才培养
如何做好团队建设
组建团队靠自己:招聘不仅是HR的事
如何组建自己的团队
深度思考:什么是团队?
团队合作的效果:1+1=?
探讨:什么样的团队是好团队?
狼性团队带来的启示
优秀团队的7个特征
团队建设的要素
对于团队成员的深度思考
管理者的重要角色:成为教练
如何做教练?——经理效应分析
团队管理的三个重点:员工保有、员工关怀、价值挖掘
团队目标的建设
团队制度的建立
第四部分:团队的文化建设
什么是企业文化?
案例分析:阿里巴巴的企业文化分析
什么是使命、愿景和价值观?
文化建设的要素:MI、VI、BI
案例分析:京东的“支援一线文化”
案例分析:海底捞的“服务文化”
思考:我们如何做好“服务文化”
主文化与亚文化的建立
团队的重要文化:建立工匠精神文化
如何建立学习型团队
如何建立“领导者”文化
如何打造强有力的“执行文化”
团队文化的塑造
第五部分:团队沟通与冲突管理
如何理解团队沟通
沟通的结构
沟通的方式与工具
人际关系的状态分析
沟通的障碍与方法
团队冲突的来源
感知觉偏差
冲突产生的原因与解决方式
正视冲突:或许也是一种机遇
如何建立共赢思维
第六部分:团队的激励与绩效提升
激励是如何产生作用的
激励理论:赫茨伯格的双因素理论分析及应用
金钱激励的局限性
有效激励的特征
给予有效激励的要素
激励的时效性
激励的重要方法:快速响应
激励的重要方法:倾听一线的声音
换位思考:刘强东的案例分析
用心关怀:顺丰王卫的案例分析
激励理论:克雷顿•奥尔德弗——ERG理论分析及应用
温暖的作用:哈利•哈洛——小猴子的实验
走访本身也是一种激励与关心
用心管理的重点:学会接纳、求同存异;尊重我们的员工;让员工有家的感觉
老师介绍:鲁念