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招聘管理实战技巧课程大纲--人力资源

发布时间:2023-07-12

招聘管理实战技巧课程大纲--人力资源

授课专家: [马星] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业高中层管理者,HR总监,HR经理,HR相关工作人员 课程目标: 通过学习本课程,您将学习到:
1.人才是如何影响企业发展战略的?
2.抓住人才招聘的要点:组织战略与需求、岗位价值、人才价值、绩效结果
3.区分绩效、潜力、能力与人才选聘
4.人员流失的代价和因素是什么?
5.面试的形式和方法选择
6.如何评估态度?
7.分析你在招聘和面试中的误区,及其如何改进?
课程大纲: 第一讲 准备篇:招聘前期准备
一 、招聘,创造价值
【案例讨论1】A公司的发展之困
 1.招聘如何为企业创造价值
 2.招聘=招募+甄选
 3.招聘工作的本质:匹配
 4.松下幸之助的用人观
二 、招聘工作中的职责分工
 1.招聘就像谈恋爱,而你只是介绍人
 2.分工合作,干活不累?直线部门承担招聘第一责任
三 、结构化招聘选才流程
 【案例讨论2】越来越乱的招聘
 1.什么是结构化的招聘选才
 2.典型的结构化选才模型
四 、招聘选才考察标准
 【案例讨论3】招聘谁说了算?
 1.各岗位任职的6纬度考察:解读胜任力
 2.职位说明书的弦外之音
 3.岗位匹配性与适应性
 4.招聘甄选手册设计与运用

第二讲 面试上篇--高效面试热身操
一 、行为逻辑面试法详解
 1.行为面试法核心STAR
二 、行为事件要判断
 1.完整行为事件
 2.不完整行为事件
 3.假行为事件
 【现场演练3】行为事件判断练习
三 、提问+追问,让“伪装”无处遁形
 1.六类经典面试提问技巧
 2.引入式问题
 3.行为式问题
 4.虚拟情景式问题
现场面试实战演练:举例+模拟更实用
 【现场演练4】某企业行政部的招聘
 【现场演练5】A-O-R面试片断
四、高质量问题的“三高标准”
 1.是否具针对性与有效性
 2.是否容易被“概念应答”
 3.是否具有对应性
 【现场练习】修改问题

第三讲 面试下篇--高效面试进阶班
一 、面试过程需控制
 1.面试前:确保准备工作到位
 2.面试中:掌握关键信息
 3.面试后:有效决策与收尾
二 、应聘者应答评判有规则
基于胜任力的结构化行为面试法
【现场演练6】你认为谁更具潜质?
三 、面试评估与录用决策考实力
 1.面试评估步骤
 2.录用决策依据:定量与定性评估
四 、测谎环节学问大
 1.语言测谎
 2.身体语言测谎
五 、背景调查少不了
 1.背景调查现状面面观
 2.背景调查可靠性来源
第四讲 工具篇--招聘选才工具箱
一 、传统招聘选才有误区
 【小组讨论】大家熟悉的传统招聘选才有何问题?
 1.传统招聘选才的六大典型误区
二 、典型招聘选才考察方式
 1.二度空间:信度与效度
 2.典型考察方式比较
三 、选才工具之筛选
 1简历筛选
 【现场演练1】简历审读
 【现场演练2】B公司HR经理的招聘
 2.评价中心技术
 1)案例分析
 2)角色扮演
 3)文件筐处理
 4)性格测试
四 、实战选才模式设计
 1.实战选才核心:着眼实践+强调实践+现场实证
 2.实战选才关键要点

第五讲 收官篇--招聘后期巧收尾
一 、招聘工作评估与招聘系统优化
二 、给新人一张入职地图
1.【情景回放1】入职当天
老师介绍:马星


马星老师简介
马星老师聚焦人力资源领域18年,是业内少有的专业硕士毕业,同时具备集团HR总经理经历、扎实的人力资源咨询项目经验、丰富培训经验的专家,以“微咨询”的深度进行培训,现场定制方案,为企业带来“即学即用”的直接提升。课程免费赠送“35万+”海量资料库、专业工具软件及高质量音视频课程,打造电子学习资料库,系统提升学员人力资源管理能力。
 中国人民大学人力资源管理专业硕士;上海外国语大学学士;国际注册管理咨询师CMC;
 北大纵横管理咨询集团合伙人,人力资源专家;
 原香港新世界百货(香港股份代号:825)集团人力资源部总经理;曾全职工作于中欧国际工商学院等优秀机构;
 清华大学、浙江大学总裁班特聘讲师;

主讲课程:

 《BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训》
 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》
 《劳动法》
 《薪酬管理实务》
 《绩效实务与绩效面谈》
 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

讲师特点
老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验,深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解,更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累,集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握,为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。

服务的客户
中国铁建房地产集团、海澜之家、苏宁云商、浙江南浔旅投集团、云南机场集团、兰州能源投资集团、华为技术、招商银行、国泰君安证券、博时基金、中国工商银行、大成基金、财富证券、国海证券、中国移动、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、宇通客车、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、大鹏液化天然气、迈瑞医疗、 华北制药、珍爱网、嘀咕网、爱默生、玛氏中国、歌力思、深圳水务集团、雅图数字、招商证券、上海机场、中集集团、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨城集团、广州供电局、珠海中富、乐庭集团、深业集团、弗兰卡中国、兰州农业发展集团、江苏彤明汽车零部件公司、施耐德电气、荷兰VNU万耀企龙、华略智库等;

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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