授课专家:
[周文斌]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
市场营销人员
课程目标:
1、树立“终端为王”的营销理念,对终端市场“精耕细作”,做农民,不做猎人。对不同终端门店分类服务,让公司的资源发挥最大作用,并在此基础上,掌控核心终端。
2、学会对门店拜访的步骤,做到每个人、每天、每件事的规范化管理。学会利用有限资源做好店面生动化、单店促销等市场工作。
3、掌握与门店沟通,与不同人打交道的技巧。树立并学习,面对门店的顾问式销售,尤其是学会引导他们,用好公司资源的技巧。
4、日常服务终端门店时,树立以客户为中心的理念,注意业务人员的角色,在日常服务门店过程中,超出门店的期望。
课程大纲:
渠道经理的专业化体现
企业赢销之道---三大基础
渠道经理素质等级的四个台阶
我们的渠道经理与客户相处的三种关系
认知客户 把握客户
谁是我们的顾客
顾客需求分析
客户感知觉分析
客户关系认知
经销商需求分析
经销商的不同类型
经销商的烦恼
面对客户高层领导销售的四个关键
经销商管理
选择经销商的条件
经销商管理中的常见问题
经销商设置中需考虑的问题
与经销商合作的基本要点
经销商的评估
经销商类型分析
经销商的激励与支援
终端拜访七步骤(带工具表单研讨制作)
事先计划、掌握政策、观察店面、询问需求;
催促定货、现场培训、记录问题;
细化步骤,形成手册,辅导业务人员;
渠道经理自我销售流程的把握
客户筛选
准备
接触客户
激发需求
方案说明
异议处理
成交
首访准备(一张图/一条线/三张表)
克服内心恐惧,建立自信心
确定拜访目标
如何做拜访准备
客户接触(进店七件事)
如何面对经销商老板沟通
客户个性化沟通技巧
个性测试
每种个性的特质
如何与不同个性的人相处
销售中,对不同个性客户的应对技接触中的互动技巧
做好方案呈现的关键
异议处理的程序与技巧
获取承诺、促进成交的技巧
拜访结束后的关键注意点
项目执行中谈判掌控的技巧
谈判执行控制中的四种必备应变技巧
谈判中的忌讳
谈判中的注意事项
实战练习:案例演练
老师介绍:周文斌
讲课特点:
融理念、战略、技巧、案例为一体,体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越,具有良好的职业道德与敬业精神,在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。
周老师的训练完全区别于传统的教学模式,训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验,擅长服务、营销、管理、个人职业发展及心态激励等培训课程。
周老师近年服务的客户主要来自IT、通信、金融、证券电力、传媒、汽车、生物工程、医药、贸易、房地产、建材家具、卫浴陶瓷、消费品、服务和零售等多个行业。
主讲课程:
《破解组织绩效的密码---个性扑克》
《从优秀到卓越管理者综合技能提升训练》
《TTT》《MTP》《职业培训师经典教程》
《迈向成功——职业化心动力》《生命重建 同心团队》
《职业化营销技能训练》 《大客户营销策略与操作技巧》
《3G营业厅体验式营销现场教练》《门店及卖场体验式销售技巧》
《销售经理和销售主管的辅导技巧》《专业销售演讲呈现技能训练》
《银行客户经理的关键客户赢销技能》《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
《客服人员服务技巧和投诉培训》《门店导购的艺术-----职业卖手训练》
《金牌店长 决胜终端》《店铺为王三剑客》《店面顾客消费心理分析与应对技巧》
《珠宝店长百分百影响力1+1训练》