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Zero Defect零缺陷品质管理--生产管理内训

发布时间:2022-09-07

Zero Defect零缺陷品质管理--生产管理内训

授课专家:[王为人]

Zero Defect零缺陷品质管理授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员等

课程目标:

【培训目的】

零缺陷为企业提供卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。

课程大纲:

【课程背景】

“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?“零缺陷”关注到“企业80%的品质问题都是管理问题”,主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制。

【课程大纲】

☆走向全球化的质量基础

1.零缺陷之父-克劳士比的质量原则

2.现场的浪费与问题

3.零缺陷——零浪费的思想

☆现场质量管理的要点

1.质量的基点——关注顾客

2.质量管理的几大误区

3.解决问题的思考方法

4.质量的执行,衡量和标准化方法

☆零缺陷质量管理

1.零缺陷前提:5S

2.ISO的精髓:持续改进

3.克服ISO中的执行偏差

4.全员参与和提案改善

5.提案改善的实施要素

☆、开展零缺陷内部改善的十大工具

1.量产性评价

2.作业指导书

3.过程控制

4.检查管理

5.再生材料管理

6.长期在库品管理

7.4M变更

8.异常管理

9.质量月报

10.纠正与预防

☆生产过程零缺陷的三个重要控制点

1、消灭浪费和缺陷的起点为产品设计

2、生产线的系统的管理

3、检验检查点的合理有效布局

4.有效的方法:目视与看板管理

☆零缺陷的延伸

1.来料检验和免检活动的推动

2.供应商选择与评价程序的标准化

3.现场物料质量问题处理和防范

4.供应商质量的早期介入

5.供应群的结构优化对成本的降低

☆零缺陷的实施和推动手段

1.以PDCA为基础

2.起始于发现问题

3.查找原因及其诸多的质量工具

4.提出提案及试验

5.执行的阻力及克服

6.流程化的改善

7.解决问题的思考方法

8.标准化的概念

☆零缺陷质量的组织保证

1.长期的培训和教育

2.全员参与,领导承诺

3.公司各层人员的任务

☆零缺陷质量改善小组活动

1.现场诊断方法

2.质量例会

3.质量防范于未然

4.QC圈的辅导技巧

☆零缺陷质量的持续改进

1.改进目标的设置

2.四个改进的步骤

3.改进系统流程图然

4.消除缺陷的三种有效途径

5.持续改进的团队合作

老师介绍:王为人

【讲师介绍】

王为人博士,北京科技大学工学博士、中国质量协会理事、《中国质量》编委;MMC制造管理中心资深顾问;中国最受学员欢迎的培训讲师之一;2005中国物流发展高峰会(中国物流界最受客户推崇,最具学术价值,最具专业和实践素质的品牌大会)--全球化采购战略流程课题主讲人。曾在多家跨国企业任职高层、1991年进入惠普公司,任职惠普、安捷伦质量和采购经理,并获得惠普总裁奖、中国惠普最佳讲师奖等多项奖项,接受过美国及日本最先进的质量及采购技巧和管理理念,在生产企业的质量和采购管理方面积累了丰富的经验。同时,他的课程采用了大量的数据、案例及实例照片,能生动的对采购最新发展的理论进行讲解,并采用互动教学方法,使学员们在短时间内能掌握并提升采购实践经验和技能,因而受到了广泛的欢迎。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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