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高效经理管理技能--综合管理

发布时间:2023-06-23

高效经理管理技能--综合管理

授课专家: [钟声] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 中基层管理者、新任经理、从技术到管理转变的管理者,从业务到管理转变的管理者 课程目标: 课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式,系统讲授中基层经理人的角色定位及五项核心管理能力,并匹配核心领导力管理模型或敬业度Q12测评,帮助管理者快速锁定能力发展与行为改进目标,通过前后测结果比对量化学员能力发展成果。 课程大纲: 第一模块:管理者角色定位
第一单元:管理者作用为什么
1.学习目标与学习内容介绍
2.企业成功路径分析:经理在企业价值链中起什么作用
3.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉 打通微循环
4.经理对于员工的影响:加入公司 离开经理
第二单元:管理者角色认知是什么
1.案例分析:李明的烦恼
2.管理者角色转变困难的三大原因
3.从I型人到T型人
4.管理者角色中的误区
5.管理者四个关键角色定位
 管理者角色一:对上级是辅佐者
 管理者角色二:对平级是协作者
 管理者角色三:对下级是教练
 管理者角色四:对客户是朋友和顾问
6.经理的五个核心任务
7.经理建设团队的12个关键问题
第三单元:管理者德才要求做什么
1.案例分析:任务没完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部选拔标准--德才兼备德为先
4.知名企业管理者德才要求案例分析
第四单元:成为优秀管理者如何做
1.研讨:管理者如何加快角色转变
2.管理角色转变的七个加速器
3.优秀管理者的八项修炼
第二模块:选择人
第一单元:行为风格与优势理论
1.优势与才敢
2.如何发挥优势
第二单元:识别四种行为风格
1.DISC背景介绍
2.DISC测试
3.四种风格讲解
4.风格是别练习
5.四种行为风格特点总结
第三单元:行为风格测试结果分析
1.行为风格报告解读
2.如何识别自己的变化趋势与压力
第四单元:DISC与岗位匹配关系
1.匹配关系
2.匹配练习表
第五单元:STAR模型在招聘中的应用
1.STAR模型介绍
2.STAR在招聘中的实践运用
3.招人实战演练
第六单元:对不同行为风格需求与沟通的策略
1.分组探讨行为风格类型
2.识别不同行为风格的需求
3.对不同风格的建议
第三模块:授权
第一单元:领导者的作用与任务
1.介绍学习目标与学习内容
2.领导者能力对公司经营业绩的影响
3.领导与管理的区别
4.领导的概念
5.有效领导者的指导原则
第二单元:诊断下属的发展阶段
1.LBA领导型态测试
2.有效授权的核心步骤
3.员工工作的要素
4.诊断员工发展阶段的两大要素 
5.小组研讨:学习的发展过程
6.员工在目标任务上的四种发展阶段
7.员工的四个任务发展阶段
8.四种任务发展阶段的员工需求特点
9.诊断员工发展阶段的要点
第三单元:分析自我的领导弹性
1.领导行为的两种基本类型
2.四种领导型态:S1-S4
3.四种领导型态的行为特征
4.四种领导型态的差异
5.四种领导行为方式在制定决策方式上的差异
6.单元小结:分析自我的领导弹性要点
第四单元:调适恰当的领导型态
1.录像分析与活动
2.领导者在授权时主要有三种结果
3.有效领导的行为模式
4.录像辨别练习
5.领导行为匹配度辨别练习
6.录像分析、实战练习
7.调适领导型态的要点
第四模块:激励人
第一单元:了解员工真正的激励需求
1.学习目标与内容介绍
2.测试:你真正了解激励吗?
3.从马斯洛需求层次说到双因素理论
4.激励因素与保健因素
5.研讨:经理的激励重点在哪里更好?
6.激励员工的12个关键维度
7.测试:你的工作动力
8.赞赏是最好的激励资源
第二单元:赞赏的益处与挑战
1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
2.研讨:赞赏与奖励的区别
3.赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
4.活动:寻宝
第三单元:如何进行有效地赞赏
1.活动:你该如何表扬他?
2.录像研讨:赞赏的九个原则
3.赞赏他人的四个核心要点
4.练习:公开赞赏的四个核心步骤
5.如何通过奖励和制度形式来激励员工
6.研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
7.研讨:员工激励百宝箱
8.总结:有效激励的十大应用要点
第五模块:辅导人
第一单元:为什么需要辅导
1.学习目标与内容介绍
2.案例分析:为什么小张业绩老上不去
3.辅导概念与内涵
4.辅导的目的与作用
5.辅导的分类:态度型辅导+技能型辅导
第二单元:改进型辅导
1.建设性反馈的目的与作用
2.案例演练:如何批评搞砸了的小李?
3.录像研讨:建设性反馈的六个步骤
4.小组练习:你该如何批评他?
5.态度性辅导的八大应用要点
第三单元:发展型辅导
1.雁群和野牛群的启示
2.领导者为什么一定要培养员工
3.案例分析:为什么这个训练是失败的?
4.在岗训练五步法
5.两人活动:教暗码
6.小组练习:你来教教我
7.小组研讨:新员工试用期专业辅导
8.别让猴子跳回背上
9.技能型辅导的五个应用要点
第六模块:绩效评估
第一单元:为什么要进行绩效考核与面谈
1.介绍培训目标
2.研讨:绩效考核与绩效管理的区别
3.录像分析:这个经理的绩效评估面谈如何?
4.绩效考核与评估面谈的目的与作用
第二单元:绩效考核的常见问题及解决方法
1.绩效考核的常见问题分析
2.常见问题的解决方法
第三单元:如何进行绩效评估面谈
1.如何进行绩效面谈的准备?
2.绩效面谈的七步骤
3.录像分析:如何与A类优秀员工进行评估面谈
4.小组练习:与A类优秀员工进行评估面谈
5.录像分析:如何与B类达标员工进行评估面谈
6.小组练习:与B类达标员工进行评估面谈
7.录像分析:如何与C类待改进员工进行面谈
8.小组练习: 与C类待改进员工进行面谈
9.与员工进行绩效面谈的要点小结
第四单元:绩效考核结果的应用
1.案例研讨:这笔奖金如何分?
2.绩效考核结果的应用注意要点
3.制定行动计划

老师介绍:钟声

钟声老师简介

清华大学工商管理硕士
国际引导协会认证专家引导师CCF资质
CALF行动学习认证培训
海淀创业园优秀创业导师
海创私董会发起人、私董教练
《管理核心五任务》认证讲师
《高效团队五关键》研发讲师


一、讲师经历:
曾任上市公司百强正邦商学院院长,在选拔人才、培养人才、激励人才方面经验丰富,期间被众多学员评为最擅长激发学员智慧的老师。钟老师也曾任高校教师,在期间被评为铁道部优秀教师。
钟声老师18年的教学培训经历,使得他在对学员状态、特质、能力识别方面具有丰富经验,这使得他的课程能针对学员特点因人施教,具有很强的落地性,启发性。
二、课程特色:
钟声老师的行动学习课程以学员为主体,翻转式课堂,行动学习激发学员澄清工作中实际面临的难题,抽茧剥丝的分析背后的原因,应用各类专业共创工具和引导方法,激发团队智慧,落地方案和监督,学员参与度高,过程逻辑性强,结果能落地,监督有保障。
领导力课程设计了案例分析,角色扮演、视频观摩、小组研讨、讲师反馈等环节,通过引导和教练的方法,使得课堂学员参与度高,工具掌握深入,体会具有场景感,能回到工作中落地应用,深受学员欢迎和肯定。
三、主讲课程:
《行动学习圆桌会》
《行动学习群策群力工作坊-问题分析与解决》
《高效经理管理技能—角色认知、选择人、要求人、辅导人、激励人、评估人》
《高效团队五关键》(可根据客户需求,分模讲解其中的 贝尔宾团队角色,关键冲突,团队建设,执行力、复盘等内容)
《教练型领导者》
《结构化研讨》
《创新思维与能力提升》
《战略共创工作坊》
《三师培养——催化师、引导师、引导式培训师FTT》

三、部分合作客户
互联网企业:京东、中粮我买网、博雅立方、
金融行业:平安大学、包商银行、广州民生银行、太平人寿(六个分公司)、中国人保95518、中华财险、交通银行(八个分行)、富滇银行、华夏银行、九江银行、五矿信托、中化信托、
移动通信:江西移动、新疆联通、广东移动、海南联通、
房地产行业:华润置地、我爱我家、
烟草电力行业:云南烟草、安徽烟草、天津电力
制造贸易业:中国通用技术集团、中粮饲料、华润五丰、正邦科技、维亿阳光、拓斯达机器人、
航空港口业:中航工业、东方航空、宁波港

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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