销售人员有那些身份呢

行业资讯 2021-01-21 114 0

  销售不单单只是在卖东西,销售人员也不是简单的买东西的人。


  一流的销售人员往往会把自己定位成多重角色,赋予多重身份,只有平庸的销售人员才会说自己是“跑腿的”、“卖东西的”。


  我们这里所说的销售人员的身份,是指我们在销售的过程中最常做的一些销售行为,或扮演的角色。


  这些行为可能销售人员自己本身没有意识到,但却实实在在做着的。


  所谓“身份”是指:顾问、专家、朋友。


  一、销售人员是顾问


  销售人员是用产品和服务来解决问题的人,而不是去找产品买主的人。


  销售人员不应该走到客户面前,摆出一副想做成生意的样子。


  相反的,而是要先了解客户的真正购买用途,使用工况,购买能力等。


       一定要以顾问的身份去解决问题,提供一套最适用的解决方案给客户,帮助客户达到目标。


  


  三、销售人员是专家


  优秀的销售人员能够让客户明白从他手中购买产品而不是从竞争对手处购买产品的好处是什么;优秀的销售人员懂得更多的专业知识,他可以给客户提供更多的建议与更好的服务。


  四、销售人员是朋友


  有的人非常具有亲和力,能够让人一见面就会感觉非常的踏实可信。


  销售人员也要具备种亲和力,给客户一种信任感。


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